Brand
    • أفريقيا
    • آسيا الوسطى
    • أوروبا
    • شبه القارة الهندية
    • الشرق الأوسط
    • جميع الوجهات
  • USD
  • العربية
    • EN
    • AR
    • RU
  • الوجهات
  • محطة توقف دبي
  • AR
    • EN
    • AR
    • RU
  • USD
  • إدارة الحجوزات
    • إدارة الحجوزات

      يمكنك استخدام "إدارة الحجز" لتغيير تواريخ ومواعيد سفرك أو لإلغاء رحلتك.

      الشهرة*

      مرجع الحجز*

close

Register

Please enter your details as they appear in your official travel documentation.

First name*

Middle name*

This field is mandatory

Last name*

This field is mandatory

Date of birth*

Nationality

  • India
  • USA

Phone number

  • 91
  • 92

Email address

Confirm email address

Password

Confirm password

By registering you agree to the terms & conditions of OPEN, rewards by flydubai.

close

إدارة الحجوزات

يمكنك استخدام "إدارة الحجز" لتغيير تواريخ ومواعيد سفرك أو لإلغاء رحلتك.

الشهرة*

مرجع الحجز*

الأسئلة المتكررة

  • الصفحة الرئيسية
    ›
  • خريطة الموقع
    ›
  • الأسئلة المتكررة

أسئلة وأجوبة عامّة

ما نوع باقات العطلات التي تقدّمها بوابة فلاي دبي للعطلات؟

تشمل باقات العطلات التي نقدّمها الرحلات مع الفنادق، فضلاً عن خدمات العطلات مثل الجولات والنشاطات وخدمات النقل. ثمّة مجموعة واسعة من الخيارات التي تتيح لك تصميم الباقة الخاصّة بك والتخطيط لعطلتك المثالية في غضون دقائق معدودة، كلّ ذلك في إطار عمليّة حجز واحدة.

ما الذي تشمله باقات العطلات؟

تضمّ باقات العطلات التي نقدّمها الرحلات والفنادق مع إمكانية إضافة جولات و نشاطات وخدمات نقل ، إن كانت متوفّرة.

هل يمكنني حجز تذاكر السفر على موقع holidays.flydubai.com؟

يمكنك عبر موقع holidays.flydubai.com حجز الرحلات وباقات الفنادق وإضافة خدمات إلى العطلة مثل الجولات والنشاطات وخدمة النقل. لحجز تذاكر السفر فقط، يُرجى زيارة موقع flydubai.com

هل يمكنني حجز إقامة فندقية فقط؟

نعم، يمكنك إجراء حجز الفندق هنا: https://holidays.flydubai.com/ar/hotel-only

هل يمكنني إضافة إقامة فندقية إلى حجز يشمل الرحلة فقط؟

نعم، يمكنك إضافة حجز فندقي إلى حجز رحلتك هنا: https://holidays.flydubai.com/ar/hotel-only

هل يمكنني حجز باقات عطلات من أيّ مكان في العالم؟

تبيع بوابة فلاي دبي للعطلات باقات متعدّدة إلى مجموعة من البلدان المنتشرة في أفريقيا وآسيا الوسطى وأوروبا وشبه القارة الهندية ومنطقة الشرق الأوسط عبر شبكة فلاي دبي ومن مقرّنا في دبي. لكن ثمّة بعض البلدان التي لا نبيع فيها باقات العطلات. تعمل فلاي دبي باستمرار على توفير باقات عطلات مثالية للمزيد من العملاء الموجودين على شبكتها.

كيف يمكنني الاطّلاع على العروض المتوفّرة على بوابة فلاي دبي للعطلات؟

للاطّلاع على آخر أخبارنا وعروضنا، تسجّل في نشرتنا الإخبارية من خلال النقر هنا.

هل تملك فلاي دبي تطبيقاً هاتفياً؟

كلا. ولكن يَسهُل استخدام موقعنا الإلكتروني على الهاتف الجوّال. كما يمكنك التخطيط لعطلتك المثالية عبر هاتفك الجوّال من خلال زيارة موقع holidays.flydubai.com

هل أحتاج إلى تأشيرة للتمكّن من زيارة الوجهة التي أختارها؟

قد تُطلَب منك تأشيرة للسفر إلى بعضٍ من وجهاتنا. وإذا لم تكن متأكداً من ذلك، يُرجى مراجعة السفارة المعنيّة في بلد إقامتك.

هل تقدّمون المساعدة للحصول على التأشيرة؟

فالوقت الحالي لا نقدم اي مساعده فالتاشيره.

هل يمكنني حجز باقة عطلة عبر الرمز المشترك؟

نعم، يمكن لعملاء بوابة فلاي دبي للعطلات حجز الرحلات بالرمز المشترك إلى دولة الإمارات بناءً على توفّرها.

كيف يمكنني استرداد أموالي عند الإلغاء؟

بعد تطبيق سياسات الإلغاء أو التعديل المعمول بها، ستتم استعادة الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية.

هل يمكنني الدفع باستخدام أميال سكاي واردز؟

نقبل مجموعة واسعة من وسائل الدفع مثل بطاقات الائتمان وقسائم فلاي دبي، ولكنّنا لا نقبل في الوقت الحالي أميال سكاي واردز لدفع ثمن باقات بوابة فلاي دبي للعطلات.

هل سأحصل على أميال بصفتي عضواً من سكاي واردز طيران الإمارات إذا قمت بحجز باقة عطلة؟

نعم، بصفتك عضواً في سكاي واردز طيران الإمارات من فلاي دبي، يمكنك كسب أميال عند حجز رحلتك على متن فلاي دبي من خلال بوابة فلاي دبي للعطلات.

هل من الضروري أن أكون جزءاً من باقة العطلة؟ هل يمكنني حجز باقة لأفراد عائلتي؟

يمكنك الحجز لأحد الأصدقاء أو أفراد العائلة عبر بوابة فلاي دبي للعطلات. وإذا كنت ترغب في الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الاعتماد، يجب أن يقدّم الشخص الذي تدفع عنه صورة عن مقدّمة بطاقة ائتمانك أو اعتمادك، وصورة عن جواز سفرك عند تسجيل وصوله. لا يمكنك استخدام بطاقة ائتمانك أو اعتمادك للدفع عن أيّ شخص آخر إذا كان يرغب في السفر إلى أو من بنغلاديش أو إثيوبيا أو نيبال أو باكستان أو سريلانكا أو السودان.

هل يمكنني أن أحجز لمجموعة من الأشخاص؟

نعم، يمكنك الحجز لمجموعات تضمّ 10 أشخاص أو أكثر. يُرجى مراسلتنا على holidaysgroups@flydubai.com وسيُساعدك أحد أعضاء فريق الحجز الخاصّ بنا. سيتمكّن فريق الحجز من مساعدتك في القيام بمجموعة متنوّعة من حجوزات المجموعات، بما في ذلك مجموعات الترفيه الشخصي والمؤتمرات وسفر الحوافز والمجموعات الطلّابية وغيرها الكثير.

أثناء الرحلة

أين يمكنني إيجاد مزيد من المعلومات حول وزن الأمتعة المسموح به؟

للحصول على مزيد من المعلومات حول وزن الأمتعة المسموح به وحجمها، يُرجى زيارة flydubai.com

ما نوع وسائل النقل المعتمدة؟

توفّر شبكتنا الواسعة من الشركاء الموجودين في العديد من الوجهات التي نسافر إليها مجموعة كبيرة من خيارات النقل، مثل الحافلات والسيارات الخاصّة وسيارات اللّيموزين. للاطلاع على الوسائل المتوّفرة في الوجهة التي تزورها، يُرجى مراجعة قسم خدمات النقل في صفحة النشاطات والخدمات عند إجراء الحجز.

ماذا سيحدث إذا تمّ إلغاء رحلتي أو تأخير موعدها؟

في حال تمّ إلغاء رحلتك أو تأخير موعدها، يمكنك الاتّصال بنا على رقم حالات الطوارئ الوارد على رسالة تأكيد حجزك وسيساعدك أعضاء فريقنا المتوفّر على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.

إجراءات وسبل إدارة الحجز

كيف يمكنني حجز عطلة؟

يمكنك حجز عطلتك على موقع holidays.flydubai.com من خلال زيارة أقرب متجر فلاي دبي للسفر أو الاتّصال بوكيل السفر المحلّي الخاص بك.

هل يمكنني حجز عطلتي مسبقاً؟

يمكنك حجز عطلتك معنا في أيّ وقت يناسبك، أي قبل 11 شهراً عن طريق الاختيار من بين مجموعة واسعة من الوجهات والرحلات والفنادق والنشاطات والخدمات.

لمَ يجدر بي الحجز مسبقاً؟

عند الحجز مسبقاً، ستحصل على أفضل العروض والغرف المتوفّرة. كلّما أسرعت في الحجز، أصبح من الأسهل لك أن تجد بالضبط ما تبحث عنه وبسعر أقلّ. يمكنك معرفة آخر أخبارنا وعروضنا من خلال التسجيل هنا لتلقّي النشرة الإخبارية لبوابة فلاي دبي للعطلات.

هل يمكنني الحجز لعطلة في اللحظة الأخيرة؟

يمكنك الحجز لعطلتك في اللحظة الأخيرة عبر الإنترنت أو في متجر فلاي دبي للسفر وهذا رهن بالتوافر.

لمَ لا تكون جميع باقات العطلات متوفرة طوال الوقت؟

تعتمد جميع الباقات المتوفّرة على بوابة فلاي دبي للعطلات على توفّر الغرف والأسعار. يسمح لنا ذلك بتقديم أفضل الأسعار الممكنة لعملائنا في أيّ وقت كان، مع توفّر الأماكن في اللحظة الأخيرة. وفي حال كنت تبحث عن باقة عطلة تمّ الإعلان عنها مسبقاً ولم تستطع تحديد موقعها، فقد تكون هذه الباقة قد بيعت بالكامل. لكن لا تقلق، ثمّة العديد من الخيارات البديلة المتوفّرة في شبكة وجهاتنا والتي تتناسب مع جميع الميزانيّات، ونحن على يقين من أنك ستتمكّن من إيجاد عطلة تلائم احتياجاتك.

ما عدد الأشخاص الذي يمكن أن يشمله حجز واحد؟

يمكنك حجز عطلتك عبر الإنترنت لمجموعة يصل عددها إلى 9 أشخاص. ولحجز عطلة لمجموعات تتألّف من 10 أشخاص أو أكثر، يُرجى مراسلتنا على holidaysgroups@flydubai.com أو ملء النموذج عن طريق النقر هنا.

كيف يمكنني الحجز لمجموعة من الأشخاص؟

إذا كنت ترغب في حجز عطلة لمجموعات يصل عددها إلى 9 أشخاص أو أقلّ، يمكنك تحديد عدد الأشخاص المسافرين ومكان إقامتهم والنشاطات المطلوبة، من خلال اتّباع الخطوات السهلة الواردة على موقعنا. ولحجز عطلة لأكثر من 10 أشخاص، يُرجى مراسلتنا على holidaysgroups@flydubai.com أو ملء النموذج عن طريق النقر هنا.

هل أحصل على تذكرة أو تأكيد عند الحجز على بوابة فلاي دبي للعطلات؟

بعد الحجز معنا، ستتلقّى رسالة إلكترونية تؤكّد عملية الشراء وقسائم لكلّ بند من مخطّط رحلتك، مثل الرحلات والفنادق وخدمات النقل والنشاطات. ولتسهيل أمورك، يُرجى طباعة نسخة عن مخطّط رحلتك والقسائم المُرفقة وإبقاؤها دوماً في متناولك أثناء السفر.

ما هي متصفّحات الويب التي تتيح لي إجراء الحجز؟

للاطلاع على الموقع الإلكتروني وشراء باقات العطلات عبر الإنترنت، نوصي باستخدام متصفّحات تعادل إنترنت إكسبلورر 11 أو كروم 54 أو فايرفوكس 49 أو سفاري 10. يجب أن يدعم المتصفّح الذي تستخدمه تكنولوجيا طبقة مأخذ التوصيل الآمنة وجافا سكريبت. قد يؤدّي تعطيل أيّ من هاتين الميزتين أو استخدام متصفّحات قديمة غير متوافقة إلى عدم إمكانية الاطلاع على كافة وظائف الموقع الإلكتروني.

لتحديد المتصفّح الذي تستخدمه، أنقر على زرّ "مساعدة" في الجزء العلوي من المتصفّح وحدّد بند القائمة "معلومات عن" الذي يصف متصفّحك.

يُرجى ملاحظة أنّ أيّ إصدار "تجريبي" أو "عرض مسبق" لمتصفّح قد لا يعمل بشكل صحيح مع هذه الصفحات.

كيف يمكنني إلغاء حجزي؟

يمكنك إلغاء حجزك في صفحة "حجوزاتي". احرص على التحقّق من أحكام وشروط حجزك فقد تُطبَّق عليه رسوم.

كيف يمكنني تعديل حجزي؟

إذا كنت ترغب في تعديل إضافات السفر مثل الجولات أو النشاطات أو خدمات النقل، يمكنك القيام بذلك في صفحة "حجوزاتي". أو يمكنك الاتصال بنا وسيُساعدك أحد أعضاء فريقنا في تعديل حجزك. احرص على التحقّق من أحكام وشروط حجزك، فقد تُطبَّق عليه رسوم.

كيف يمكنني تغيير الفندق الذي حجزت فيه؟

إذا كنت ترغب في اختيار فندق آخر، يُرجى الاتصال بنا وسيُساعدك أحد أعضاء فريقنا في تعديل حجزك.

كيف يمكنني إلغاء إضافات السفر لأحد الضيوف الذين يشملهم حجزي؟

إذا كنت ترغب في إلغاء إضافات السفر مثل الجولات أو النشاطات أو خدمات النقل لأيّ شخص حجزت له، يمكنك القيام بذلك في صفحة "حجوزاتي". أو يمكنك الاتصال بنا وسيُساعدك أحد أعضاء فريقنا في تعديل حجزك. احرص على التحقّق من أحكام وشروط حجزك، فقد تُطبَّق عليه رسوم.

ما الذي يشمله سعر خدمة النقل؟

بناءً على اختيارك، يمكن أن تنقلك خدمة النقل من المطار إلى الفندق أو من الفندق إلى المطار أو من فندقٍ إلى آخر.

لماذا يختلف السعر المتوفّر في وقت الحجز عن ذلك المُعلَن عنه؟

تشمل الأسعار المُعلَن عنها على موقعنا الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية لنشرتنا الإخبارية أسعاراً أولية للشخص الواحد، وذلك بحسب التواريخ وتوفّر الرحلات ودرجات السفر، وتخضع للتغيير. كما قد يتأثّر سعر عطلتك بأسعار صرف العملات والتكاليف المرتبطة بالجولات أو النشاطات، والضرائب مثل تأمين شركات الطيران والوقود والأمن. سيقوم الموقع الإلكتروني أو وكيل السفر الخاص بك بتنبيهك إلى فارق السعر في أيّ بند من عطلتك قبل تأكيد الحجز والدفع.

كيف يمكنني أن أطلب أو أقوم بإضافة خدمة المساعدة الخاصّة؟

لطلب أو إضافة مساعدة خاصّة، يُرجى الاتصال بنا وسيساعدك أحد أعضاء فريقنا في طلبك.

ما هي طرق الدفع التي تقبلون بها؟

يمكنك دفع ثمن حجوزاتك باستخدام بطاقات الائتمان أو الاعتماد الخاصّة بشركتَي فيزا أو ماستركارد. قد يُطلَب منك تقديم بطاقة ائتمانك أو اعتمادك في المطار قبل الصعود على متن الطائرة.

هل يمكنني إلغاء حجز الفندق من دون إلغاء حجز الرحلة؟ إذا كان ذلك ممكناً، هل ستُطبَّق أيّ غرامة أو يختلف سعر تذكرة السفر؟

نعم، يمكنك إلغاء حجز الفندق من دون إلغاء حجز رحلتك عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء أو مراسلتنا على holidays@flydubai.com. يُرجى الملاحظة أنه قد تترتب عليك رسوم التعديل فضلاً عن أيّ رسوم معمول بها.

هل يمكنني تغيير تواريخ الحجز (الرحلة والفندق)؟ إذا كانت ذلك ممكناً، هل ستُطبَّق أيّ غرامات على كلا الحجزين؟

نعم، يمكنك تغيير تواريخ باقة عطلتك. يُرجى مراسلتنا على holidays@flydubai.com أو الاتصال بوكيل السفر الخاص بك للحصول على المساعدة. يُرجى الملاحظة أنه قد تترتب عليك رسوم التعديل فضلاً عن أيّ رسوم معمول بها.

أثناء الإقامة

متى تنتهي صلاحية باقتي الشاملة؟

ستنتهي صلاحية باقتك الشاملة عند تسجيل المغادرة من غرفتك. قد تقوم بعض الفنادق بتمديدها إلى أن تغادر الفندق، ولكن يعتمد ذلك على الفندق. ويمكنك في بعض الحالات الاستمرار باستخدام المرافق مقابل رسوم إضافية.

ما وسائل الراحة المتوفرة في غرفتي الفندقية؟

هل ترغب في معرفة ما إذا كانت غرفتك تحتوي على مجفّف شعر وثلّاجة وخدمة واي فاي أو قهوة أو شاي مجاناً؟ عادة ما يتمّ ذكر وسائل الراحة هذه في صفحة تفاصيل الفندق، إذا كانت متوفّرة.

نريد الاحتفال بعيد ميلاد أو مناسبة أخرى. هل تقدّمون خدمة التنظيم ليكون الحدث مميّزاً؟

إذا كان لديك أيّ طلبات خاصّة، يُرجى التواصل معنا وسنتّصل بالفندق بالنيابة عنك. يُرجى الملاحظة أنّ الطلبات غير مضمونة ولكنّ الفندق يبذل كلّ ما بوسعه لتلبيتها.

متى يجب أن اغادر الفندق؟

تختلف أوقات المغادرة بين فندق وآخر، ولكن يترتّب عليك عادة إخلاء الغرفة أو الشقة أو الفيلا عند حلول الظهر أو في منتصف آخر يوم من عطلتك. يُرجى الاطّلاع على صفحة تفاصيل الفندق لمعرفة وقت تسجيل المغادرة المُعتمَد فيه، أو إذا كان بوسعك المغادرة في وقت متأخّر مقابل رسوم إضافية.

هل يمكنني أن أحجز مسبقاً طاولة في مطعم؟

لا يمكنك حجز طاولة في مطعم الفندق إلّا بعد وصولك إلى الفندق. يُرجى التحدّث إلى مكتب الاستقبال لمعرفة كيف يمكنك حجز طاولة في المطعم.

بعد العودة من العطلة

كانت عطلتي رائعة! كيف يمكنني إعلامكم بذلك؟

هذا رائع! يسرّنا سماع تعليقاتك الإيجابية إذا كنت قد استمتعت بالعطلة والوجهة التي زرتها. يُرجى مراسلتنا على holidays@flydubai.com لإعطاء رأيك حول العطلة.

متى أتلقّى الردّ على الشكوى التي تقدّمت بها؟

نسعى دائماً إلى الردّ عليك في غضون 24 ساعة أو أقلّ. وقد يختلف وقت الردّ بناءً على طبيعة الشكوى التي تقدّمت بها.

بمن أتّصل إذا فقدت غرضاً خلال عطلتي؟

إذا كنت قد فقدت غرضاً على متن الطائرة، يُرجى الاتصال بقسم المفقودات في مطار الوجهة التي زرتها حيث يتمّ تسليم الأغراض المفقودة. وإذا كنت قد فقدت غرضاً في الفندق حيث كنت تقيم، فمن الأفضل أن تتّصل بهم مباشرة لمعرفة إذا تمّ تسليمه إليهم.

ماذا يتعيّن عليّ أن أفعل في حال فقدان أو تأخُّر أمتعتي؟

إذا تأخرت أمتعتك أو فُقدت فأنت بحاجة إلى التبليغ عن ذلك في مكتب فلاي دبي الواقع في المطار على الفور. سيتواصل معك موظفو المكتب من خلال عميل المتابعة الذي سيساعدك على استعادة حقيبتك في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على flydubai.com.
احصل على صفقات رائعة و عروض مرسلة إلى بريدك مباشرة

أكثر الوجهات التي يتم البحث عنها:

  • دبي
  • تبيليسي
  • باكو
  • زنجبار
  • إسطنبول
  • سراييفو

وجهات موصى بها:

  • الإمارات العربية المتحدة
  • جزر المالديف
  • سريلانكا
  • أرمينيا
  • صربيا

الوجهات

  • أفريقيا
  • آسيا الوسطى
  • أوروبا
  • شبه القارة الهندية
  • الشرق الأوسط

للسفر المتكرّر

  • تسجيل الوصول على الإنترنت
  • متاجر فلاي دبي للسفر
  • أنواع الأسعار
  • خريطة الموقع
  • افضل العروض
  • الرحلة

بوابة فلاي دبي للعطلات

  • نبذة عنا
  • ما أهمية بوابة فلاي دبي للعطلات؟
  • الأسئلة المتكررة
  • اتصل بنا
  • السياسات
  • وكلاء السفر
Flydubai Holidays
© فلاي دبي 2025. جميع الحقوق محفوظة.
تابعنا على
Flydubai Holidays
أكثر الوجهات التي يتم البحث عنها:
  • دبي
  • تبيليسي
  • باكو
  • زنجبار
  • إسطنبول
  • سراييفو
وجهات موصى بها:
  • الإمارات العربية المتحدة
  • جزر المالديف
  • سريلانكا
  • أرمينيا
  • صربيا

© فلاي دبي 2025. جميع الحقوق محفوظة.


تابعنا على
الوجهات
  • أفريقيا
  • آسيا الوسطى
  • أوروبا
  • شبه القارة الهندية
  • الشرق الأوسط
للسفر المتكرّر
  • تسجيل الوصول على الإنترنت
  • متاجر فلاي دبي للسفر
  • أنواع الأسعار
  • خريطة الموقع
  • افضل العروض
  • الرحلة
بوابة فلاي دبي للعطلات
  • نبذة عنا
  • ما أهمية بوابة فلاي دبي للعطلات؟
  • الأسئلة المتكررة
  • اتصل بنا
  • السياسات
  • وكلاء السفر